Klachtenregeling

Wij doen ons uiterste best om u vóór uw behandeling zo goed mogelijk te informeren over de kosten, onze werkwijze en het verloop van de behandeling. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent.

Heeft u een klacht, dan kunt u deze bespreken met uw tandarts of met de praktijkmanager. U kunt hiervoor ook een e-mail sturen naar info@tcthaagje.nl, ter attentie van de tandarts of de praktijkmanager. Wij nemen iedere klacht serieus en streven ernaar deze zo snel en zorgvuldig mogelijk te behandelen.

In eerste instantie proberen wij uw klacht op te lossen in een persoonlijk gesprek met de tandarts. Mocht dit voor u niet voldoende zijn of wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u zich wenden tot de KNMT. Onze praktijk is aangesloten bij de klachtenregeling van de KNMT.

Meer informatie hierover vindt u op de website van de KNMT: https://knmt.nl/voor-patienten/ontevreden-over-je-tandarts-dit-kun-je-doen